よくあるご質問
塗装工事前編
Q. 外壁塗装をしてもらったらどれぐらいもつの？
塗替えは約10～15年ぐらいがひとつの目安と言われていますが、塗料の種類や、壁・屋根の材質によっても大きな違いがあるので、築年数はあくまで目安でしかありません。
家の立地条件や環境もそれぞれ違いますし、築年数よりも外壁の状態・症状をよく見て判断する必要があります。
※塗装工事豆知識の塗料の種類をご覧下さい。
Q. 見積りは無料と書いてあるけど、見積りを取ると契約をしなくてはならないの？
いいえ。お客様から伺ったご要望・ご予算を元に、プラン・見積りを無料で作成致します。
ご契約はお客様が全てご納得をいただいてから結んで頂きます。
Q. ご近所さんに迷惑がかからないか心配です。
当社の現場担当者が、ご近所様のご挨拶廻りを致します。
また、立地事情等により、お隣のお車などにビニールシートを掛けさせて頂いたり、諸々の細かい事情を配慮してご挨拶をさせて頂いています。
Q. 追加料金などは発生しませんか？
基本的にご契約金額以上の額を請求することはございません。
工事期間中に万が一、仕様の変更や、新たな工事で追加料金を頂く場合には事前にお客様へご報告、協議を行い、ご了承頂いた上で作業を実施致します。
Q. 今すぐ工事する予定はないけど、質問だけしてもいいですか？
もちろんです！
お問い合わせ後のしつこい営業・勧誘は一切致しておりませんので、どんな些細なことでも安心してお気軽にご相談ください。
塗装工事中編
Q. どうして塗りの工程が3回あるのですか？
3回の塗装で、塗装の耐久性・持久力を保つことができるからです。
最初の下塗りは、外壁を強化するだけではなく、次の塗装である中塗りの際の接着するために必要です。
上塗りは最終工程で、外壁の保護の役割を果たします。
Q. 工期はどれくらいかかりますか？
工期は一般的に10日～14日かかります。ただし天候や環境、劣化状態などによりもう少し延びる場合もあります。
※塗装工事豆知識の塗装工事の流れをご覧ください。
Q. 塗料の匂いは気になりませんか？
水性塗料の場合にはシンナー不使用となるため、嫌な匂いは防止できます。また、匂いがある塗料の場合には、可能なかぎり配慮しながら施工を行います。
塗料が乾くまで匂いについてもご協力いただけますと幸いです。
Q. 工事中はずっとお家にいないといけませんか？
お部屋内の工事は別ですが、外での工事(外壁・屋根の工事)ではお留守にしていただいても問題ございません。
ただし、お留守にするときは必ず戸締りをお願いいたします。
Q. 工事中、おトイレは貸したほうがいいですか？
ほとんどの場合、コンビニエンスやショップさん、公園などの公衆トイレを利用しています。
通常、現場到着前や昼食時、休憩時の合間にトイレ休憩を取っています。外の工事ですので、お客様は普段どおりに生活して頂けます。
塗装工事後・その他編
Q. 支払い方法について教えて下さい。
当社のお支払い方法は、工事後の現金でのお支払いか、銀行振込みとなっております。
ただし、長期間の大きな工事の場合は、前金、中間金などをいただく場合もございますのでご了承ください。
Q. 工事が終わった後も対応してくれますか？
当社で塗替えをさせていただいたお客様には、塗装工事完了後であっても対応致します。
Q. 塗装と関係のない工事もしてくれますか？
もちろん出来ます。と言っても弊社がする訳ではありませんが(簡単な工事なら弊社で行う場合もあります)、つながりのある信用できる業者さんを、責任を持って紹介、または一緒に工事をさせて頂きます。お住まいに関することは、何でもご相談下さい。
※西出ペイントはこんなことができますをご覧下さい。